“Bij HollandPTC snapt iedereen hoe belangrijk privacy is”

Wat mij opviel toen ik hier een half jaar geleden begon als privacy & information security officer, is dat ik weinig hoef uit te leggen over het belang van privacy. Binnen mijn vakgebied ben ik gewend om mensen bewust te maken van het onderwerp, maar bij HollandPTC is dat bewustzijn er al. Medewerkers gaan vanzelf zorgvuldig om met patiëntgegevens. Ze gebruiken bijvoorbeeld standaard afkortingen in plaats van namen, zodat de privacy van patiënten altijd beschermd blijft. Dat is mooi om te zien.

De grootste uitdaging zit in het doorvertalen van de persoonlijke aandacht voor patiënten naar de technische kant van ons werk. We willen dat patiënten zich niet alleen prettig voelen, maar ook het vertrouwen hebben dat hun gegevens veilig zijn. Dat vraagt om slimme maatregelen die passen bij onze manier van werken. Privacy en beveiliging moeten goed geregeld zijn, zonder dat het ten koste gaat van gebruiksgemak of werkbaarheid.

In de zorg in het algemeen nemen de risico’s op het gebied van informatiebeveiliging toe. Er zijn steeds meer cyberaanvallen en de afhankelijkheid van IT wordt groter. Dat maakt het des te belangrijker dat beveiliging structureel aandacht krijgt, ook binnen kwaliteit en veiligheid. Tegelijkertijd zijn zorginstellingen zoals HollandPTC steeds meer afhankelijk van leveranciers voor de beveiliging van systemen en medische apparatuur. Dat vereist samenwerking want de verantwoordelijkheid kun je niet uitbesteden, uiteindelijk ben je als zorginstelling zelf verantwoordelijk voor goede en veilige zorg.

Wat mij aantrok in deze functie, is dat ik na jarenlange ervaring als consultant nu echt deel uitmaak van één team. In plaats van alleen adviseren, kan ik hier samen met collega’s oplossingen bedenken én uitvoeren. Dat maakt mijn werk concreter en effectiever.

Wat ik fijn vind aan werken bij HollandPTC, is de schaal. Het is geen grote organisatie, waardoor de lijnen kort zijn en je snel verschil kunt maken. Ook al heb ik zelf geen direct contact met patiënten, ik voel via collega’s dat zij centraal staan. Hun dankbaarheid en vertrouwen maken mijn werk waardevol.