Klein team, grote impact

Wie denkt dat IT binnen een kleinschalig behandelcentrum eenvoudig is, heeft het mis. Ondanks de beperkte omvang functioneert HollandPTC in Delft als een volwaardig ziekenhuis, met vrijwel alle bijbehorende processen.

Van inschrijving en polikliniekbezoek tot beeldvorming en behandeling: overal speelt IT een rol. Edwin van het team ICT&Data legt uit:“We zijn een relatief kleine organisatie, maar de IT-processen zijn minstens zo complex als in een groot ziekenhuis. Dat maakt het werk uitdagend én interessant.”

Samenwerken met zorg, onderzoek en techniek

De afdeling ICT&Data ondersteunt niet alleen de zorg, maar werkt ook nauw samen met collega’s uit onderzoek, techniek en bedrijfsvoering. Die combinatie maakt het werk veelzijdig.“We zijn soms helpdesk, soms adviseur, soms projectleider. Het vraagt om veel schakelen. Geen dag is hetzelfde.”

Een goed voorbeeld van die veelzijdigheid is de recente vervanging van het PACS-systeem. PACS staat voor Picture Archiving and Communication System en is essentieel voor het opslaan en beschikbaar maken van medische beelden en radiotherapieplannen. Het oude systeem was verouderd en voldeed niet meer aan de eisen van de praktijk. Samen met eindgebruikers uit verschillende disciplines werd een nieuw systeem gekozen, ingericht en geïmplementeerd.“Dat was echt een team effort,” vertelt Edwin. “We hebben gebruikers actief betrokken bij het optimaliseren van hun werkprocessen. Zo konden we het systeem vanaf de basis goed neerzetten.”

Een soepele livegang door goede voorbereiding

De overgang naar het nieuwe PACS was een spannend proces. Alle apparatuur moest opnieuw gekoppeld worden en grote hoeveelheden beelddata moesten foutloos worden overgezet. Dankzij goede voorbereiding en samenwerking met onder andere het LUMC en de klinisch fysisch medewerker, verliep de migratie soepel.“We zijn zelfs ruim op tijd live gegaan,” zegt Edwin. “Dat is niet vanzelfsprekend bij dit soort projecten.”

Het nieuwe systeem zorgt voor meer stabiliteit, minder storingen, efficiëntere werkprocessen en meer grip op digitale veiligheid.“IT hoort eigenlijk op de achtergrond te functioneren. Als collega’s er niets van merken, hebben wij ons werk goed gedaan.”

Achter de schermen draagt ICT&Data zo bij aan veilige, betrouwbare en toekomstgerichte zorg. Daarmee ondersteunt de afdeling niet alleen de dagelijkse praktijk, maar ook de bredere missie van HollandPTC.